【重要】『みゆな TOUR 2020 -10010<-』 公演中止とチケット払い戻しに関するお知らせ
いつもみゆなを応援いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大の影響により延期を発表しております「みゆな TOUR 2020 -10010<-」関しまして、振替公演開催に向けて慎重に協議して参りましたが、現在までの新型コロナウィルス感染拡大状況や、継続的な感染予防対策が必要な状況を鑑み、関係各位と協議を重ねた結果、ツアー全公演の開催を中止する事といたしました。
当ツアーを楽しみにお待ちいただいたお客様にはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
中止に伴い、ご購入頂いているチケットにつきましては、チケットをご購入頂いているお客様に払い戻しさせていただきます。払い戻しの詳細につきましては、以下よりご確認ください。
一日も早く事態が収束し、また会場にてみなさまと笑顔でお会いできることを、みゆな・スタッフ一同、心よりお待ちしております。
みゆな スタッフ一同
【チケットの払い戻しに関して】
チケット払い戻し方法はプレイガイドごとに異なりますので、下記ご購入いただいたプレイガイド別にご確認下さい。
払い戻し受付期間外の対応はいたしかねますので、払い戻し受付期間内に必ずお手続きをお願いいたします。なお、万が一チケットを紛失された場合や半券がないチケットについては、再発行・払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。
■e+にてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00～2020/11/10(火)23:59】
お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払い戻し方法確認チャート：http://eplus.jp/refund1/
e+Q＆Aページ：http://eplus.jp/qa/
■Yahoo!チケットにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00～2020/11/10(火)23:59】
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて、公演中止による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケットインフォメーションセンター」からのメールにてご確認ください｡
お問合せ：チケットインフォメーションセンター(https://info.y-tickets.jp/info/faq/)
■LINEチケットにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00～2020/11/10(火)23:59】
※払い戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせて頂きます。
※払い戻しはチケットをご所有のお客様が対象となります。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットを所持しているお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
お問合せ：LINEチケット(https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp）
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。
■ローソンチケットにてご購入されたお客様（BEA WEB含む）
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00～2020/11/10(火)23:59】
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
上記払い戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払い戻しのお手続きをお願いいたします。まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払い戻しお手続きください。
※期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。
※チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合、払い戻しは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
※半券のないチケットの払い戻しはできません。
↓払い戻し方法は下記URLをご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら
PC・スマートフォン：http://l-tike.com/guide/store.html
モバイル：http://l-tike.com/m/etc/store.html
払い戻し方法のお問合せ：ローソンチケットインフォメーション(https://l-tike.com/contact/)
※メールでのお問合せとなります
■チケットぴあにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00～2020/11/10(火)23:59】
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
↓下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問合せ：チケットぴあ ヘルプページ (http://t.pia.jp/help/index.jsp)
■ticket boardにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00～2020/11/10(火)23:59】
※払い戻し方法につきましては、お申込者様がticket boardへご登録されたメールアドレスへお送りいたします。
※チケットをご購入されたお申込者ご本人様がお手続き下さい。
お問合せ：0570-006-506 (12:00~18:00 休業 : 日･月･祝日)
■サンデーチケットセンターにてご購入のお客様
お客様のお手続きは不要です。
準備ができ次第、「現金書留」にてご返金させていただきますので、しばらくお待ち下さい。
またご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますので、ご了承下さい。
万が一、11月中旬になっても届かない場合は、大変お手数ですが、下記までお問合せ下さい。
お問合せ：サンデーフォークプロモーション 052-320-9100(12:00～16:00
■Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様
払い戻し方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
お問合せ：Tixplusカスタマーサポート(https://tixplus.jp/support/tixplus/)
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。
■ライブ会場（2/16 札幌COLONY）でご購入のお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)～2020/11/10(火)】
払い戻し方法：現金書留にて払い戻しいたします。
受付期間内必着で、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」で下記住所までご返送ください。
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。
1. ご返金先の住所
2. お名前
3. 電話番号
4. 返送チケットの枚数
返送先：〒060-0006 北海道札幌市中央区北6条西20丁目1-10 株式会社マウントアライブ 宛
お問合せ：マウントアライブ 011-623-5555
※必ずチケットを入れて返送をお願いいたします。メモのみの送付では払い戻しできません。
※ご返金はお手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから１～２週間程となります。
※払い戻しの対象はチケット代のみとなります。
◆公演に関するお問合せ
【神奈川・東京公演】株式会社ディスクガレージ 050-5533-0888（平日12：00-15：00）
※一時オペレーター対応を休止している場合がございます。詳しくはHP(https://diskgarage.com/)よりご確認ください。
【北海道公演】株式会社マウントアライブ http://www.mountalive.com/contact/
【宮城公演】チケットGIP ticket@gip-web.co.jp
【大阪公演】サウンドクリエーター https://www.sound-c.co.jp/news/detail/1162/
【愛知公演】サンデーフォークプロモーション 052-320-9100（12:00～16:00）
【福岡・宮崎公演】BEA 092-712-4221（月・水・金 12:00～17:00）
【広島公演】夢番地広島 082-249-3571 (平日12:00～18:00)
新型コロナウィルス感染拡大の影響により延期を発表しております「みゆな TOUR 2020 -10010<-」関しまして、振替公演開催に向けて慎重に協議して参りましたが、現在までの新型コロナウィルス感染拡大状況や、継続的な感染予防対策が必要な状況を鑑み、関係各位と協議を重ねた結果、ツアー全公演の開催を中止する事といたしました。
当ツアーを楽しみにお待ちいただいたお客様にはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
中止に伴い、ご購入頂いているチケットにつきましては、チケットをご購入頂いているお客様に払い戻しさせていただきます。払い戻しの詳細につきましては、以下よりご確認ください。
一日も早く事態が収束し、また会場にてみなさまと笑顔でお会いできることを、みゆな・スタッフ一同、心よりお待ちしております。
みゆな スタッフ一同
【チケットの払い戻しに関して】
チケット払い戻し方法はプレイガイドごとに異なりますので、下記ご購入いただいたプレイガイド別にご確認下さい。
払い戻し受付期間外の対応はいたしかねますので、払い戻し受付期間内に必ずお手続きをお願いいたします。なお、万が一チケットを紛失された場合や半券がないチケットについては、再発行・払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。
■e+にてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00～2020/11/10(火)23:59】
お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払い戻し方法確認チャート：http://eplus.jp/refund1/
e+Q＆Aページ：http://eplus.jp/qa/
■Yahoo!チケットにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00～2020/11/10(火)23:59】
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて、公演中止による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケットインフォメーションセンター」からのメールにてご確認ください｡
お問合せ：チケットインフォメーションセンター(https://info.y-tickets.jp/info/faq/)
■LINEチケットにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00～2020/11/10(火)23:59】
※払い戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせて頂きます。
※払い戻しはチケットをご所有のお客様が対象となります。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットを所持しているお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
お問合せ：LINEチケット(https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp）
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。
■ローソンチケットにてご購入されたお客様（BEA WEB含む）
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00～2020/11/10(火)23:59】
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
上記払い戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払い戻しのお手続きをお願いいたします。まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払い戻しお手続きください。
※期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。
※チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合、払い戻しは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
※半券のないチケットの払い戻しはできません。
↓払い戻し方法は下記URLをご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら
PC・スマートフォン：http://l-tike.com/guide/store.html
モバイル：http://l-tike.com/m/etc/store.html
払い戻し方法のお問合せ：ローソンチケットインフォメーション(https://l-tike.com/contact/)
※メールでのお問合せとなります
■チケットぴあにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00～2020/11/10(火)23:59】
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
↓下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問合せ：チケットぴあ ヘルプページ (http://t.pia.jp/help/index.jsp)
■ticket boardにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)10:00～2020/11/10(火)23:59】
※払い戻し方法につきましては、お申込者様がticket boardへご登録されたメールアドレスへお送りいたします。
※チケットをご購入されたお申込者ご本人様がお手続き下さい。
お問合せ：0570-006-506 (12:00~18:00 休業 : 日･月･祝日)
■サンデーチケットセンターにてご購入のお客様
お客様のお手続きは不要です。
準備ができ次第、「現金書留」にてご返金させていただきますので、しばらくお待ち下さい。
またご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますので、ご了承下さい。
万が一、11月中旬になっても届かない場合は、大変お手数ですが、下記までお問合せ下さい。
お問合せ：サンデーフォークプロモーション 052-320-9100(12:00～16:00
■Mount Alive MEMBERSでご購入のお客様
払い戻し方法：チケプラ（EMTG）よりメールにてお客様にご連絡いたします。
お問合せ：Tixplusカスタマーサポート(https://tixplus.jp/support/tixplus/)
※もし連絡がない場合は払い戻し期限までにTixplusカスタマーサポートまでご連絡ください。
■ライブ会場（2/16 札幌COLONY）でご購入のお客様
【払い戻し受付期間：2020/10/14(水)～2020/11/10(火)】
払い戻し方法：現金書留にて払い戻しいたします。
受付期間内必着で、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」で下記住所までご返送ください。
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。
1. ご返金先の住所
2. お名前
3. 電話番号
4. 返送チケットの枚数
返送先：〒060-0006 北海道札幌市中央区北6条西20丁目1-10 株式会社マウントアライブ 宛
お問合せ：マウントアライブ 011-623-5555
※必ずチケットを入れて返送をお願いいたします。メモのみの送付では払い戻しできません。
※ご返金はお手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから１～２週間程となります。
※払い戻しの対象はチケット代のみとなります。
◆公演に関するお問合せ
【神奈川・東京公演】株式会社ディスクガレージ 050-5533-0888（平日12：00-15：00）
※一時オペレーター対応を休止している場合がございます。詳しくはHP(https://diskgarage.com/)よりご確認ください。
【北海道公演】株式会社マウントアライブ http://www.mountalive.com/contact/
【宮城公演】チケットGIP ticket@gip-web.co.jp
【大阪公演】サウンドクリエーター https://www.sound-c.co.jp/news/detail/1162/
【愛知公演】サンデーフォークプロモーション 052-320-9100（12:00～16:00）
【福岡・宮崎公演】BEA 092-712-4221（月・水・金 12:00～17:00）
【広島公演】夢番地広島 082-249-3571 (平日12:00～18:00)